IMPORTANTE: La fianza o únicamente podrá solicitarse el último día de estancia, después de haber realizado el check out.

Proceso de devolución de fianza:

1. Deberás de rellenar el siguiente formulario. En el cual se te solicitarán los datos bancarios para realizar la transferencia. No es necesario que la cuenta bancaria que proporciones sea española, puede ser de tu país de origen.
2. La devolución de la fianza, será devuelta en el periodo estipulado en el contrato.
3. Una vez realizada la transferencia se te enviará un correo de confirmación.

A considerar:

> Cabe resaltar que en caso de incumplimiento de contrato no será devuelta Así mismo se descontará de la fianza, los gastos, deterioros o faltas, si lo hubiera, incluyendo los suministros, servicios, y consumos en su caso, pendientes de pago.
> La fianza por ningún motivo se devolverán en efectivo, esta siempre serán reembolsada vía transferencia bancaria.
> Bajo ninguna circunstancia la fianza podrá ser utilizada para cubrir el último mes de estancia.
> Colivinn no asume ningún tipo de comisión y/o coste bancario que se derive de la devolución de la transferencia de las garantías debido a datos bancarios erróneos o cualquier otro motivo que corresponda directamente al huésped o a su banco. En este caso será el huésped el que asuma los costes y/o comisiones que se originen de ello.

Para cualquier duda o aclaración no dude en contactarnos a través del siguiente correo: administracion@colivinn.com